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    浅谈石材行业的技术营销
     端庄大方的举止,彬彬有礼的风度,口若悬河的谈吐,不知疲惫的奔波,这种服务理念,路边小店里的“店小二”都可以做到,我给他取名为“店小二式服务”。这种服务最多得到别人平等的尊重,但决不会得到别人的赏识和敬佩!
    站在别人的立场上为别人着想,别人最需要的恰恰是你能够提供的。提供一种雪中送炭式的服务,就能够得到别人的赏识和敬佩。这种主动进攻式的服务是一种高品位的服务,这就是“品位服务”。
    在经营活动中,技术领先型企业和技术经营型人才的优势非常明显。因为把技术延伸到经营活动中去,就可以提供“解决方案”式服务,就等于提高了经营的真实性和科学性。代之而来的就是把浮于表面的企业形象,透视到深层次的企业文化中去了。在经营过程中,把技术服务放在前,提供雪中送炭式的服务,待取得完全信任后,开始经营活动,大有高屋建瓴之势,成功率和利润率能够双丰收。
    由此观之,一个优秀的营销员,专业知识精是先决条件,专业知识加上推销能力强,就是技术经营型人才,只有技术经营型人才才能提供“品位服务”。
    纵观中国的石材行业,精通技术又精通营销的人才,微乎其微,这样的人才不说是总经理的料子,至少已经达到营销总监的水平,还会当营销员吗?那么,我们是不是就不搞技术营销了呢?一个人不行,一个团队就一定行,技术营销同时也是集体营销。只有营销员和设计师有机配合,技术营销就一定可以落地。此时才谈得上高品位服务。 


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